Centro de Servicio al Ciudadano (Bürgeramt)

¿Qué es?

El Bürgeramt es el sector responsable de enviar algunos documentos y servicios esenciales a los ciudadanos que viven en una determinada ciudad o región de Alemania. Aquí nos centraremos en el Bürgeramt de Frankfurt am Main.

Si tiene la intención de permanecer en Alemania por más de tres meses, debe, de acuerdo con la ley alemana, registrarse en el Centro de Servicio al Ciudadano de su ciudad.  

Esta será la primera institución oficial a la que tendrás que acudir cuando llegues a Alemania, ya que el Meldebescheinigung (que sirve como prueba de residencia) es un documento oficial necesario para solicitar un visado, abrir una cuenta en el banco, registrarse en la Universidad, hacer el contrato de telefonía móvil, entre otras cosas.

Servicios prestados

  • La cuestión del registro del ciudadano (inmigrante o no) en la ciudad donde vive (Anmeldung).
  • Cambio en el registro de residentes debido a un cambio (Ummeldung).
  • Cancelación del registro en la ciudad (Abmeldung) si el ciudadano se traslada a otra ciudad o país.
  • Solicitud de licencia de conducir alemana.
  • Autenticación de documentos oficiales.
  • Envio de sus datos al Sistema de Comunicaciones Públicas de Alemania (ARD ZDF) cada vez que se registre o cambie de dirección. Esto generará un registro automático y la recaudación de un impuesto obligatorio (Rundfunkbeitrag). Recibirá información sobre cómo pagar este impuesto por carta. Actualmente la cantidad es de 17,50 euros al mes por apartamento.

¿En qué situación se debe buscar este organismo público?

  • Cuando decidas vivir en una ciudad alemana por más de 3 meses, debes registrarte en la ciudad.
  •  Si se traslada a otra residencia dentro de la misma ciudad o a otra ciudad, debe solicitar un nuevo registro en la ciudad, lo que debe hacerse en un plazo máximo de dos semanas después de su traslado.
  • Si desea iniciar el proceso de intercambio o la emisión de un permiso de conducir en la ciudad de Frankfurt am Main.
  • Cuando se necesita notarizar documentos oficiales en Alemania.

Formularios

Registro en Frankfurt am Main (Anmeldung):
Para registrarse en la ciudad de Frankfurt am Main, por favor complete el Anmeldeformular (PDF) y pida al propietario del apartamento o casa que complete el Wohnungsgeberbestätigung (PDF), que es un certificado del contrato de alquiler.

Debe llevar estos documentos y su documento de identificación (pasaporte) al Bürgeramt.



Cambio de dirección en Frankfurt (Ummeldung):
Si se traslada a una nueva dirección y se presenta en persona en el Bürgeramt, sólo tiene que llevar el certificado (Wohnungsgeberbestätigung – PDF) rellenado por el propietario del nuevo apartamento o casa. Los nuevos datos serán rellenados por los servidores de la Bürgeramt.

Si no puede asistir en persona, su representante debe traer un poder para este fin, o el formulario Anmeldeformular (PDF) rellenado y firmado por usted y acompañado de una copia de su documento de identidad.



Cancelación de la inscripción en la ciudad (Abmeldung):

Si necesita salir de la ciudad donde está registrado, debe rellenar el formulario de Abmeldung (PDF) (cancelación de registro) y entregarlo a Bürgeramt. Si no tiene tiempo de ir allí, por favor, adjunte una copia de su documento de identificación y envíelo por correo.

Consejos para el contacto

En Fráncfort del Meno hay seis centros de llamadas (Bürgeramt) que pueden ser utilizados por todos los residentes de la ciudad, independientemente del distrito en el que vivan.

Debido a las restricciones impuestas por la pandemia de Covid-19, se debe hacer una cita. Por favor, visite la página web de Bürgeamt y programe una cita o llame al 069/115 o al 069/212-31600.